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在人工智能时代,我们应该如何设计产品?

文章出处:亚洲彩票登录 人气:226 发表时间:2020-02-07 18:48

  人工智能(AI)已经成为一个&#;热门词。,天气预报,!翻译,地图修&#;复。我们也开始感受到这项技术对日常生活的影响。

  今年元旦,阿尔法戈不断挑战中国和韩国的顶级球员,包括聂卫平,柯杰,朴廷焕。三天的记录是惊人的60-0。在过。去的一年里,人工智能站&#;在聚光灯的中心。阿尔法戈;在新年开始时给2016年带来了巨大的惊喜。

  在过去的一年里,有很多关于人工智能。的新闻。作为、一名设计师,你可能会问,人工智能与我的,日常工作有什么关系吗?、我应该为此做些什么?

  据“财富”杂志报道,人工智、能将于2020年成为,一个价值700亚洲彩票登录亿美&#;元的市常我们看到了爆炸的概念和快速发展的市常那么现在这个市场上有什么问题呢?

  人工智能是一个技术概念。它需要产品着陆。阿尔法戈击败了更多的大师,只是一个围棋大师、。真正有价值。的是它背后的深层神经网络和树搜索!算法-你可能会问,这与设计有什么;关系吗?。

  知道你的下一步是什么、-这实际上是比你。想要的更多的旅行。巨大的数据、先进的算法和超强的机器计算使机器更早!地知道你需要什么。你为什么不这么做?

  因为用户的下一步行动和他们!的围棋对手的下一步行动、是不可预测的。现在,可能是因为我们在数据算法和计算,方面取得了很大的进步。所以围棋世界有阿尔法戈,互联网有新的产品&#;机会。

  作为一名设计师,如果你能掌握人工智能中最基本的概念,并在此基础、上充分发挥你对产品的想象力。如果你知道人工智能技术能做,些什么,你就可以走在这个汹涌,的时代。

  让我们看看几家美国巨头在想象力方面;所做的事情。他们把它变成了什么样的产品。

  谷歌。码头!去年悄悄推出了一个功能:它将根据文本格式自动生成一&#;篇。文章大纲(大纲)在全文概览和导航中发挥作用)。也就是说,你不必告诉谷歌,某行的内容是第一级标;题,第二级标题或第三级标题。谷歌码头将分析文本格式,并结合大,量的历史;数据自动推测您的意图。

  回想一下你是否有一套你喜欢的单词风,格标准。例!如,、通常在中间添加第一级标题。第二类标题使用较;厚的第16号文本11。谷歌码头已经学会了这。些习惯(实际上,已经学会了无数用户的习惯)自动。列出了大纲,以提高您的工作效,率。

  这是一个非常典型的人工智能改进现有产品、的例&#;子,但它不容易被普通用户所意识到。正如最好的设计是无法感觉到的,最好的智能,是无形的智能。

  I&#;nbox是由GoogleGmail团队开发的电子邮!件应用。它有一个非常经典的功能叫做智能回复。例如,同事询问您是否有任何文档在您打开电子邮件时自动分析电子邮件的内容。并自动为您制定一些快速响&#;应选项。

  更令人惊讶的是,Inbox将继续学习!和修、改句子,根据你的过去电子邮件回复。,使这些句&#;子越来越像你、通常的电子邮件。

  SmartReply等功能不再是媒体今天报道的黑魔法,而是真&#;正,被用户广泛使用的功能。我们&#;在产品设计中使用人工智能技术来。满足用户的需求,而不是强调技术本身。。事实上,我们大。多数时!候设计的目的是掩盖技术本身,而不是相反。

  第三个;例子是上个月在CES会议上流行的亚马逊生态。Echo的接口开放策略允许许多与人工智能相关的软件和硬件公司选择与之紧密;合作以获得双赢的结果。因此,CES几乎显示了亚马逊在语音助理方面的主导!地位。。

  就在几年前,这。些人机对话主要是在电脑实验&#;室里的科、幻电影剧本上进!行的。然而,在过去的两年里,,智能语音助理已经进入了美国数百万家庭的家庭。

  语音交互设计师(VoiceInteraction设计师)已成为硅谷的热点。他们不需&#;要PhotoshopSke;tch作为界面、,也不、需要Pr;incipleFramer作、为原型。一个新的技术时代、创造;了一个新的设计就业机会。

  在未来两年,许多科技公司将积极参与人工智能。作为一名设计师,您是否关注公司新一年的年度目。标?人工智能是否在名单上?它被提了好几次。,优先级是什么?你准备好了吗,?

  也许你的负责产品使用人工智能(如果你不知道应该警告)。也,许你在考虑如何通过人工智能来改善你的产品体验、。这里有三项建议,供即将处理人工、智能的!设计师参考。

  当阿、尔法戈无敌时,视频中的语音机器人什么都不知道。当硅谷酷,技术刷遍你的朋友圈时,很难相信这一点。人工智能在大多数领域只是一个婴儿-设计师应该记住这一&#;点。

  在设计人工智能产品时,请记住假设机器学习的最坏结果。最坏的!退出计划和最好的设计一样重要。

  一旦用户失望和&#;沮丧,很容易放弃这个功能,甚至整个产品。、因此,更重要的原则是,如果你对机器智能、缺乏信,心,你宁愿选择不去做、。

  如何清楚地,向用户传达智能的好处,以及如何为任何时候的错误提供优雅的解决方案-这是对设计师的挑战。

  为用户提供个性化内容是一个非常常见。的应用程序。了解用户的一些基本信息通常是个性化内容的、基矗获取用户信息听起来很简单。,但并不容易。

  Quora(可以简单地理解为英文版的智虎)要求新用户在;第一次注册后选择至少10个有趣的领域。。用&#;户将被要求手动输入他;们&#;熟悉的领域。我们都知道,这是库拉希望通过掌握用户的初始数据来向用户展示个性化、的内容。这个互动过程是好的,但是你可以看到很多用户抱怨红色和!推特。

  在用户&#;使用产品之前,应尽量简化强制性任务。在库拉的例子中,至少有10个兴趣(不。能跳过)也要求。用户手动输入熟。悉的领域。新;用户在注册前甚至可能不知道任何事情,甚至不知道网站是什么。

  此时,任何强制性和高认知负载的任务都可能导。致用户流失。用户没有义务回答这些问题,也不;一定意、识到完成这些任务对她有什么好处。

  如果初始数据、是强制性和沉重的,用户不能感受到提供数据的好处,那么人工智能的培训就是用户。这就像一项强制&#;性的工作-;我们应该尽力避免在产品设计中。因此,我们应该尽可!能及时地反馈用户的努力。

  事实上,人工智能产品中的反。馈机制的设计与游戏设计相同。我们要做的是第一次任务-,及时反馈-鼓励用;户完成下。一项任务。回想一下你不能停止的游戏是否都是这样的例行公事。

  一位刚毕业的新&#;人告诉张晓龙,他有能力重新、设计更好的微信。你一定觉得这个人疯、了。人与人之间的信任是以时间与合作为;基础的,。人和机器也是如此。

  市,场上所有的智能助理产品都有。很长的路要走。在这个阶段,人工智能产品最重要的是建&#;立用户信任,。这是重要的,但不是紧迫的。把音乐放在正确的地方&#;,设定闹钟-我们必须从这些标准化的小任务中慢慢赢得用户的信任。

  大公司的产品往往很匆忙!这实际上给了很多&#;人工智能团队的机会,但这里必须赞扬电子商务巨头亚马逊。坐在数以百万计的Echo用户面对诱人的大、蛋糕,智能购物助。理亚马逊,有&#;耐心。他们,从重复购买的小蛋糕开始。

  !大多数人不喜欢被别人引导&#;而不失去控制。&#;但是如果一个人不断地完成你要求她做的。每一件小事,信任就会出!现。当用户习惯于说一句话时,牙膏猫食用的厨房纸第二天就送回家了。也许有一天用户会信任她订购外卖票。甚至买车买房;子。

  信贷不容易在瞬间被摧毁。因此,人工智。能产品的设计人员不应急于从小事中!积累产品的信用点。

  人工智能是1956年在达特茅斯会议上首次正式命名的。在过去的60年里,它经历了两次起起落落。今天我、们正处于人;工智能的第三波&#;。

  如果你认为现代社会中仍有!大量的工作可;以被机器智能所取代,你应该相信人工智能必须继续快速发展,你应该为此做好。准备。

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